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    Asociaciones delincuentes extraen información a través de Contact Centers.
    mkgagencia21
    • 26 de nov de 2019
    • 1 min.

    Asociaciones delincuentes extraen información a través de Contact Centers.

    Asociaciones delictivas encuentran nuevas formas de estafar y robar información importante de personas y empresas.
    2 vistas0 comentarios
    Atención al cliente en la era del ecommerce.
    mkgagencia21
    • 17 de nov de 2019
    • 1 min.

    Atención al cliente en la era del ecommerce.

    Usuarios y clientes tienen necesidades específicas que suponen nuevos retos en prácticamente todos los espacios dedicados a la venta.
    1 vista0 comentarios
    Consejos para adaptar el Contact Center a la comunicación millennial.
    mkgagencia21
    • 10 de nov de 2019
    • 2 min.

    Consejos para adaptar el Contact Center a la comunicación millennial.

    Expertos consideran importante que los contact center comiencen a buscar alternativas para llegar rápidamente a esta nueva generación.
    5 vistas0 comentarios
    Atender a tus clientes de forma personalizada.
    Team MKG Group
    • 9 de nov de 2019
    • 2 min.

    Atender a tus clientes de forma personalizada.

    Brindar experiencias digitales personalizadas, ofrecer una atención individualizada y adaptada a cada individuo.
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    Herramientas digitales, la nueva manera de lograr la Atención de tus Clientes.
    Team MKG Group
    • 6 de nov de 2019
    • 2 min.

    Herramientas digitales, la nueva manera de lograr la Atención de tus Clientes.

    Un uso correcto a la hora de aplicar las herramientas de atención a clientes ayudarán a tu negocio a mejorar su posicionamiento.
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    ¿Cómo usar Twitter para atender a los clientes?
    mkgagencia21
    • 27 de oct de 2019
    • 2 min.

    ¿Cómo usar Twitter para atender a los clientes?

    Cada vez más son los usuarios que acuden a las redes sociales para solucionar sus problemas. Conoce cómo usar está red social para estar ...
    1 vista0 comentarios
    ¿Cómo es el servicio de atención al cliente en ecommerce?
    mkgagencia21
    • 20 de oct de 2019
    • 2 min.

    ¿Cómo es el servicio de atención al cliente en ecommerce?

    Claves para tener un buen servicio en la venta electrónica En todos los comercios es esencial tener un buen servicio de atención al clien...
    3 vistas0 comentarios
    ¿Cómo aumentar tus ventas vía telefónica?
    mkgagencia21
    • 14 de oct de 2019
    • 2 min.

    ¿Cómo aumentar tus ventas vía telefónica?

    Consejos para conseguir mayores ingresos a través de las llamadas El telemarketing es una herramienta de venta englobada dentro del Marke...
    4 vistas0 comentarios
    ¿Cómo mantener a tus clientes satisfechos?
    Team MKG Group
    • 6 de oct de 2019
    • 2 min.

    ¿Cómo mantener a tus clientes satisfechos?

    Actualmente las estrategias se las empresas se basan en crear momentos memorables a sus clientes, de ahí que el servicio de atención a clien
    5 vistas0 comentarios
    El servicio de Atención al Cliente es de gran importancia para el Retail.
    Team MKG Group
    • 28 de sep de 2019
    • 2 min.

    El servicio de Atención al Cliente es de gran importancia para el Retail.

    El comercio electrónico ha tenido un gran impacto en las ventas de las compañías pero un factor clave para generar más ingresos es tener una
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    ¿Cómo dar un buen servicio en Redes Sociales?
    Team MKG Group
    • 20 de sep de 2019
    • 2 min.

    ¿Cómo dar un buen servicio en Redes Sociales?

    Las redes sociales se han convertido en la principal plataforma de comunicación de las marcas con sus clientes, sin embargo se deben de llev
    6 vistas0 comentarios
    Atención al cliente por WhatsApp, la nueva tendencia en los Negocios.
    Team MKG Group
    • 10 de sep de 2019
    • 2 min.

    Atención al cliente por WhatsApp, la nueva tendencia en los Negocios.

    La popular red de mensajes  ha creado un nuevo canal que permite a las empresas reducir costes. WhatsApp se ha convertido en una de las plat
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    ¿Cómo ayuda el Telemarketing a aumentar tus ventas?
    Team MKG Group
    • 30 de ago de 2019
    • 2 min.

    ¿Cómo ayuda el Telemarketing a aumentar tus ventas?

    Con el uso de las redes sociales muchas empresas cambiaron sus estrategias tradicionales de marketing, sin embargo muchas de ellas han puede
    16 vistas0 comentarios
    Clientes Enojados. ¿Qué hacer? 6 puntos vitales para dejar al cliente con una sonrisa.
    Team MKG Group
    • 22 de jul de 2019
    • 3 min.

    Clientes Enojados. ¿Qué hacer? 6 puntos vitales para dejar al cliente con una sonrisa.

    Uno de los mejores diferenciadores entre #ContactCenter, justo lo que nos hace expertos en el servicio de #AtenciónaClientes. Un cliente ...
    3 vistas0 comentarios
    Llamadas de Recompra. El seguimiento indispensable de cualquier Contact Center
    Team MKG Group
    • 22 de jul de 2019
    • 2 min.

    Llamadas de Recompra. El seguimiento indispensable de cualquier Contact Center

    En muchas ocasiones suponemos que un #ContactCenter nos permitirá únicamente tener un servicio de #AtenciónaClientes por dudas, quejas, a...
    17 vistas0 comentarios
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